Вътрешни правила
Вътрешни
Правила
- Настаняването в комплекса става само след представяне на лични документи, удостоверяващи самоличността на гостите.
- При настаняване на госта се дава ключ за достъп до помещението, който следва лично да се върне при освобождаване на рецепция.
- Настаняване след 15:00 часа.
- Освобождаване до 11:00 часа.
- Възможно е заявяване на късно освобождаване или ранно настаняване срещу заплащане и при възможност за хотелиера. При закъснение с освобождаването без предупреждение (след 11:00 часа), се дължи доплащане.
- При продължаване на престоя, по-дълго от първоначално заявеното, хотелиерът запазва правото си да предложи на гостите различни от първоначалните апартаменти.
- В комплексът не се допускат домашни любимци.
- Ежедневно почистване се извършва всеки ден от 09:00 до 15:00 часа. Моля заявете желание/нежелание за почистване на рецепция.
- Не е разрешено пушенето в апартаментите и всички закрити помещения и общи части! Тютюнопушенето е възможно на терасите и обозначените за тази цел места.
- Гостите на комплекса са отговорни за всички щети, нанесени от тях по обзавеждането и инвентара на апартаментите, както и за липсата на части от него.
- Не е разрешено изнасянето на хотелско имущество.
- Молим гостите на комплекса да пазят тишина и да уважават правото на спокойствие на останалите гости в часовете, определени за следобеден и нощен сън съответно от 14:00 до 16:00 часа и от 23:00 часа до 08:00 часа сутринта.
- Приятели и гости можете да посрещате във фоайето и в ресторанта на комплекса или след регистрацията им на рецепция с документ за самоличност.
- На разположение на гостите са открит паркинг на територията на комплекса, около четирите сгради и ограничен брой гаражи – след предварителна заявка.
- Молим гостите на комплекса да спазват общоприетите норми за хигиена и порядък.
- На територията на комплекса е строго забранено внасянето на всякакъв вид опасни за здравето и безопасността запалителни, взривни, токсични, радиоактивни и други подобни вещества и предмети.
- При нарушаване на вътрешния ред ще бъдете помолени да скъсите Вашият престой при нас и/или заплатите причинените вреди!
- Хотелиерът не носи отговорност за загубени или откраднати вещи на територията на комплекса, както и за щети, причинени от трети лица.
- Електричеството в помещенията е 220V.
- В комплекса има осигурен безплатен достъп до WI-FI мрежа само в зоната на рецепция и ресторант. В апартаментите се предлага само кабелен интернет – моля вземете кабел за целта от рецепцията. Хотелиерът не може да гарантира най-висока скорост и качество на услугата, особено през активния зимен период с висока натовареност на използване.
- При желание от Ваша страна може да заявите събуждане по телефона на Рецепция.
